Productlane

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Description

Productlane combine les retours utilisateurs et le support client sur une seule plateforme, permettant aux équipes de boucler les retours tout en lançant des produits bien conçus. Il offre des performances ultra-rapides, une intégration robuste avec Linear pour la gestion de projets, et fournit une boîte de réception partagée pour gérer les demandes des clients via divers canaux tels que les emails et Slack. Les utilisateurs peuvent tirer parti des suggestions AI pour associer les retours aux problèmes Linear pertinents, gérer les contextes clients et optimiser la communication dans un hub unique. De plus, Productlane propose une feuille de route publique et un accès au journal des modifications pour un engagement client renforcé.

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