Productlane
Descrizione
Productlane combina il feedback degli utenti e il supporto clienti in un'unica piattaforma, consentendo ai team di chiudere il ciclo del feedback mentre lanciano prodotti ben realizzati. Offre prestazioni ultraveloce, un'integrazione robusta con Linear per la gestione dei progetti e fornisce una casella di posta condivisa per gestire le richieste dei clienti attraverso vari canali come email e Slack. Gli utenti possono sfruttare i suggerimenti dell'IA per abbinare il feedback con i problemi rilevanti di Linear, gestire i contesti dei clienti e ottimizzare la comunicazione in un unico hub. Inoltre, Productlane offre una roadmap pubblica e l'accesso al changelog per un miglior coinvolgimento dei clienti.