Mô tả

Productlane kết hợp phản hồi người dùng và hỗ trợ khách hàng vào một nền tảng duy nhất, cho phép các đội hoàn tất vòng feedback trong khi phát hành các sản phẩm được chế tác tốt. Nó có hiệu suất siêu nhanh, tích hợp mạnh mẽ với Linear cho quản lý dự án, và cung cấp hộp thư chung để xử lý yêu cầu khách hàng qua các kênh khác nhau như email và Slack. Người dùng có thể tận dụng các gợi ý AI để ghép feedback với các vấn đề liên quan trong Linear, quản lý bối cảnh khách hàng, và tối ưu hóa giao tiếp trong một trung tâm duy nhất. Ngoài ra, Productlane còn cung cấp lộ trình công khai và truy cập changelog để nâng cao sự tham gia của khách hàng.

Danh mục